Verwaltung der Erträge

Verwalten Sie Ihre Rückgabe oder Ihren Umtausch online

Du hast 30-tägiges Rückgaberecht ab dem Zeitpunkt, an dem Sie Ihre Lieferung erhalten – 100% zufrieden oder Sie erhalten Ihr Geld zurück.

Um einen Artikel zurückzusenden, stellen Sie bitte sicher, dass er sich in einem Zustand befindet, in dem Sie ihn selbst angenommen hätten. Auf dieser Seite können Sie Rücksendungen oder Beschwerden melden und verwalten. Gültig nur für Einkäufe in unserem Online-Shop. Dort haben Sie eine Bestellnummer erhalten (siehe Ihre Bestellbestätigung).

Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, senden Sie ihn bitte zurück und geben Sie anschließend eine neue Bestellung in unserem Webshop auf. Alternativ können Sie sich an unseren Kundenservice wenden.

⚠️ Bitte beachten: Um einen Ausdruck zu drucken kostenloses Versandpaket (Schritt 5) Der Artikelwert muss sein mindestens 500 SEK.

Beschwerden über minderwertige Produkte

Wenn ein günstigeres Produkt (z. B. eine Diodenlampe oder Xenonlampe) während der Garantiezeit ausfällt und die Rücksendekosten dem Produktwert entsprechen, bitten wir Sie Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter 0300-308 60 Dann finden wir die für Sie optimale Lösung.

Erstattung

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 5 Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem wir Ihre Rücksendung erhalten und Ihnen bestätigt haben, dass Sie das Recht haben, eine Beschwerde einzureichen oder Ihren Kauf zu stornieren.

📌 Das ist wichtig: Der Xenon-König ist verantwortlich nicht Für Rücksendungen, die an uns zurückgeschickt werden, bevor wir sie erhalten haben, verwenden Sie bitte unbedingt einen nachverfolgbaren Versand.