Fri frakt over 1 995 kr
Sikre betalinger med Klarna
B2B-INNLOGGING
Kurven din er tom.
Retur og bytte
Ønsker du å returnere eller bytte? Ikke noe problem. Alt du trenger å gjøre er å følge trinnene nedenfor. Du har 30 dager fra leveringsdatoen til å registrere returen din. Returkostnaden er 99 SEK. Ved reklamasjon dekker vi selvfølgelig fraktkostnadene. Hvis du har spørsmål eller bekymringer, kan du kontakt oss.
1. Registrer retur
Start returen eller byttet ditt enkelt via vår digitale returportal.
Registrer returFyll inn hvilket/hvilke produkt(er) du ønsker å returnere og årsaken til returen.
2. Pakk varene
Legg varene du har merket for retur eller bytte i pakken. Fest den forhåndsbetalte returetiketten som portalen genererer, over den originale fraktetiketten.
3. Lever pakken din
Lever returen på nærmeste postkontor eller hentested. Ta vare på kvitteringen til returen er bekreftet.
Tilbakebetaling
Vi starter refusjonsprosessen så snart vi har mottatt og inspisert pakken din. Returkostnaden på 99 SEK vil bli trukket fra refusjonsbeløpet (gjelder ikke reklamasjoner). Behandlingstiden er beregnet til å være 1–3 uker fra vi mottar pakken din.
Ofte stilte spørsmål om returer
Hvor mye koster en retur?
Returkostnaden er SEK 99, som trekkes fra refusjonen din. Ved reklamasjon, bytte, eller hvis du er bedrifts- eller fastkunde, er vi ansvarlige for returfrakten.
Hva er tillatt å returnere?
Produktet kan returneres dersom det er i ny stand. Det vil si ubrukt, i uåpnet originalemballasje og med alt tilbehør. Hvis du har kjøpt et produkt som ikke passer og ønsker å bytte til et annet produkt, kan du kontakte vår kundeservice, som vil veilede deg videre.
Hva er det ikke tillatt å returnere?
Produkter som er montert, brukt, eller der emballasjen er ødelagt/skadet, kan ikke returneres. Vi kan heller ikke godta returer på produkter som er spesialbestilt eller produsert etter kundens spesifikasjoner.
Hvor mye tid har jeg på å returnere?
Du har 30 dager på deg til å registrere returen din, fra datoen du mottok leveransen.