Frakt från 49:-
Säkra betalningar med Klarna
B2B LOGGA IN
Din varukorg är tom.
Retur & Byten
Vill du göra en retur alternativt ett byte? Det är inga problem. Det du behöver göra är att följa de olika steg som du finner längre ned. Du har 30 dagar på dig från och med mottagen leverans att registrera din retur. Returkostnaden är 99 kr. Vid reklamation, byte, företags- eller stamkund står vi givetvis för frakten. Vid frågor eller funderingar vänligen kontakta oss.
1. Registrera retur
Starta din retur eller ditt byte enkelt via vår digitala returportal.
Registrera returFyll i vilken eller vilka produkter du vill returnera samt orsaken till returen.
2. Paketera varorna
Lägg de varor du markerat för retur eller byte i paketet. Fäst den förbetalda returetiketten som portalen genererar, över den ursprungliga fraktetiketten.
3. Lämna in ditt paket
Lämna in din retur hos närmsta postombud eller uthämtningsställe. Spara kvittot tills returen är bekräftad.
Återbetalning
Vi startar processen för en återbetalning så snart vi har mottagit och kontrollerat ditt paket. Returkostnaden på 99 kr dras från återbetalningsbeloppet (gäller ej vid reklamation, byte, företags- eller stamkund).
Vanliga frågor om retur
Vad kostar en retur?
Returkostnaden är 99 kr som dras från din återbetalning. Vid reklamation, byte, eller om du är företags- eller stamkund står vi för returfrakten.
Vad är tillåtet att returnera?
Produkten är tillåten att returnera om den är i nyskick. Det vill säga oanvänd, i obruten originalförpackning och med alla tillbehör. Har du köpt en produkt som inte passar ta kontakt med vår kundtjänst som guidar dig vidare.
Vad är inte tillåtet att returnera?
Produkter som har monterats, använts eller där förpackningen är bruten/skadad kan inte returneras. Vi kan inte heller ta emot returer av produkter som är specialbeställda eller tillverkade efter kundens specifikationer.
Hur lång tid har jag på mig att göra retur?
Du har 30 dagar på dig att registrera din retur, räknat från det datum du mottog din leverans.